はじめての方へ

初めて受診する方へ

持参していただくもの

受付で保険証をご提示ください。初診時に保険証をお持ちでない場合は自費扱いとなります。また、他院で診察を受け紹介状や検査データをお持ちでしたら合わせて受付にお渡しください。

ご来院時に問診票を記入いただいておりますが、下記からダウンロードして事前に記入いただくと受付がスムーズです。

問診票ダウンロード

診察の流れ

1.受付

はじめに待合室までお越しください(再診も同様です)
カルテをお作りしますので、保険証をお出しください。紹介状などがある場合もこちらで提出お願いします。
カルテが出来ましたらご案内しますので、向かい左手側の中待合でお待ちください。受付で渡されたファイルは中待合のスタッフまでお渡しください。
※中待合が混んでいる場合は受付がお声をかけさせていただきますので 、右手側の待合室にてお待ちください。

待合室と中待合について
2.診察

順番にお呼び致しますので、待合室にてお待ちください。
受付で渡された番号を待合室及び、中待合のモニターにてご確認お願い致します。

3.会計

診察が終わりましたら中待合にてお待ちください。会計よりお呼び致します。
お薬がある方は処方せんをお渡しいたします。駐車券をお持ちの場合は会計時に申し出ください。

よくある質問

Q1. 受付時間・受付方法を教えて下さい。

A. 9:00~12:30、14:30~17:30が受付時間です。

休診日については診療時間のページをご覧ください

受付はまず待合室にて受付をお願いします。(初診・再診とも)
※中待合が混んでいる場合は受付がお声をかけさせていただきますので待合室にてお待ちください。

待合室と中待合について

診療内容により順番が前後する場合がございます。予めご了承ください。

*当クリニックでは他院では行なっていない中耳手術を行なっておりますので、道内各地より患者様がいらしております。
 そのため、術後の患者様に限定して予約を受け付けております。
 疾患の性質上、誠に申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q2. デュオ館内の営業時間は朝10時からですが、デュオ開店までの時間帯はどこから入ればいいのですか?

A. 朝10時まで館内のエスカレーターは停止しておりますが、エレベーターは動いております。

地下1階、1階または2階よりエレベーターでデュオ-2 4階メディカルモールまでお越し下さい。

Q3. 駐車場について教えて下さい。

A.ご利用いただける駐車場は以下の通りです。

  • ・サンピアザ駐車場(8:00~22:30)
  • ・デュオ駐車場(24時間営業)
  • ・北駐車場(24時間営業)

また駐車料金については下記アドレスからご確認お願い致します。
http://www.sunpi-duo.com/access/

Q4. 待ち時間が長い時などは外出してもいいですか?

A.受付の際に番号札を発券致しますので、外出の際は受付に番号とお名前をお声掛けの上、外出いただいて結構です。

(お戻りの際は、お手数ですが再び事務にお声掛けください。)
また順番が近くなりましたら、患者様の携帯電話へお呼び出しのご連絡をすることも可能ですので、
ご希望の方はお申し出ください。

Q5. クレジットカードでの支払いはできますか?

A. 申し訳ございません。
当クリニックでは現金のみのお取り扱いとなっております。


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