はじめての方へ

Q1. 受付時間を教えて下さい。

A. 9:00~12:30、15:00~18:00が受付時間ですが、
初診の患者様の受付は診療時間の15分前で終了となります。

9:00~12:15、15:00~17:45に初診の受付を行っております。
休診日については診療時間のページをご覧ください

*当クリニックでは他院では行なっていない中耳手術を行なっておりますので、道内各地より患者様がいらしております。
そのため、術後の患者様に限定して予約を受け付けております。
疾患の性質上、誠に申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q2. オンライン予約について教えて下さい。

A. クリニックにお越しにならなくても、受付ができるものです。

インターネットのオンライン予約から当日の順番取りができます。
時間の指定はありませんので、午前中に登録して午後にお越しいただいても構いません。
また初診の方もオンラインでの順番取りが可能です。

オンライン予約可能時間は午前9時30分~午後12時・午後3時30分から午後5時30分までとなっております。
オンラインでの受付方法について何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

Q3. デュオ館内の営業時間は朝10時からですが、デュオ開店までの時間帯はどこから入ればいいのですか?

A. 朝10時まで館内のエスカレーターは停止しておりますが、エレベーターは動いております。

地下1階、1階または2階よりエレベーターでデュオ-2 4階メディカルモールまでお越し下さい。

Q4. 駐車場について教えて下さい。

A.ご利用いただける駐車場は以下の通りです。
サンピアザ駐車場(朝8時~夜10時30分)
デュオ駐車場(朝7時30分~夜10時30分)
北駐車場・南駐車場・東駐車場(土日祝のみ)(朝10時~夜10時30分)

当院の受診で最初の3時間が無料になります。(駐車券にスタンプを押しますので、受付にお申し出ください)

Q5. 待ち時間が長い時などは外出してもいいですか?

A.受付の際に番号札を発券致しますので、外出の際は受付に番号とお名前をお声掛けの上、外出いただいて結構です。

(お戻りの際は、お手数ですが再び事務にお声掛けください。)
また順番が近くなりましたら、患者様の携帯電話へお呼び出しのご連絡をすることも可能ですので、
ご希望の方はお申し出ください。

Q6. クレジットカードでの支払いはできますか?

A. 申し訳ございません。
当クリニックでは現金のみのお取り扱いとなっております。

Q7. スリッパはどこにありますか?

A.靴箱横のマシンのボタンを押すと、下からスリッパが出てきます。

(お帰りの際は、こちらの上に載せていただくと、自動で収納されます。)

この他にも、なにかご不明な点がありましたら、お気軽にお電話または直接受付にお問い合わせください。