よくある質問コーナー
こんにちは、事務の品田です。いよいよ来週から七月。
本格的な夏の到来ですね♪
さて、本日のコラムでは日頃皆様から寄せられる質問の中から、
多いものをまとめてご紹介させていただきたいと思います。
これから受診を考えている方、ご家族・知人などにご紹介してくださる方など
是非参考にしてくださいね。
Q1. 予約制ですか？
A. 当クリニックは基本予約制ではありませんので、診療時間内に直接お越し下さい。
インターネットのオンライン予約から当日の順番取りができます。
クリニックにお越しにならなくても、自宅で受付ができるというものです。
時間の指定はありませんので、午前中に登録して午後にお越しいただいても構いません。
また初診の方もオンラインでの順番取りが可能です。
オンライン予約可能時間は午前９時３０分～午後１２時・午後３時３０分から午後５時３０分までとなっております。
オンラインでの受付方法につき何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
＊当クリニックでは他院では行なっていない中耳手術を行なっておりますので、道内各地より患者様がいらしております。
そのため、術後の患者様に限定して予約を受け付けております。疾患の性質上、
誠に申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q2.デュオ館内の営業時間は朝１０時からですが、デュオ開店までの時間帯はどこから入ればいいのですか？
A. 朝１０時まで館内のエスカレーターは停止しておりますが、エレベーターは動いております。
地下1階、1階または2階よりエレベーターでデュオ-2 ４階メディカルモールまでお越し下さい。
Q 3.駐車場について教えて下さい。
A.ご利用いただける駐車場は以下の通りです。
サンピアザ駐車場（朝８時～夜１０時３０分）
デュオ駐車場（朝７時３０分～夜１０時３０分）
北駐車場・南駐車場・東駐車場（土日祝のみ）（朝１０時～夜１０時３０分）
当院の受診で最初の3時間が無料になります。（駐車券にスタンプを押しますので、受付にお申し出ください）
Q4・待ち時間が長い時などは外出してもいいですか？
A.受付の際に番号札を発券致しますので、外出の際は受付に番号とお名前をお声掛けの上、外出いただいて結構です。
（お戻りの際は、お手数ですが再び事務にお声掛けください。）
また順番が近くなりましたら、患者様の携帯電話へお呼び出しのご連絡をすることも可能ですので、
ご希望の方はお申し出ください。
Q5.クレジットカードでの支払いはできますか？
A. 申し訳ございません。
当クリニックでは現金のみのお取り扱いとなっております。
最後に初診の患者様から一番多いご質問が・・・
わかりにくくて申し訳ございません。
靴箱横のこちら→のマシンのボタンを押すと、下からスリッパが出てきます。
（お帰りの際は、こちらの上に載せていただくと、自動で収納されます。）
この他にも、なにかご不明な点がありましたら、お気軽にお電話または直接受付にお問い合わせください♪